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Twitter ist ein unglaublich leistungsfähiger Online-Nachrichten- und Social-Networking-Dienst. Er spielt aufgrund mehrerer Funktionen, die ihn von anderen Social-Networking-Plattformen wie Facebook, LinkedIn und GooglePlus abheben, in einer eigenen Liga.
Erstens ist eine der Hauptfunktionen und Verwendungszwecke von Twitter die Übertragung von Nachrichten und Ereignissen. In vielerlei Hinsicht ist es eher ein Nachrichtenticker als eine Social-Networking-Plattform (wenn auch ein Nachrichtenticker, bei dem man auswählen kann, über welche Nachrichten man informiert werden möchte, indem man auswählt, wem man folgt). In der Tat ist es zu einer unverzichtbaren Ressource für Nachrichtensender und Journalisten geworden, die über alles Wissenswerte in ihrem Bereich auf dem Laufenden bleiben wollen.
Journalisten machen fast 25 % aller verifizierten Twitter-Konten aus. Zweitens dreht sich bei Twitter alles um kurze Nachrichtenblöcke.
Alle Beiträge bestehen aus winzigen, mundgerechten Nachrichten, den so genannten Tweets, mit höchstens 140 Zeichen oder einer Kombination aus Video/Bildern und Text. Die Nutzer können diese Nachrichten per SMS, Mobile App und über die Twitter-Website senden und empfangen.