Van Haren Pub

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Exin It Service Management Foundation basierend auf Iso/Iec20000 - Arbeitsbuch - Exin It Service...
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Die Qualität des IT-Service-Managements (ITSM) ist...
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Bian - Ein Rahmenwerk für die Finanzdienstleistungsbranche - Bian - A Framework for the Financial...
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It-Qualitätsindex: Die Antwort auf die Frage 'Wie gut ist Ihr It' - It Quality Index: Answering the...
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Iso/Iec 20000:2011: Ein Taschenführer - Iso/Iec 20000:2011: A Pocket Guide
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Dieser Pocket Guide erläutert kurz und prägnant die Art, den Inhalt und das...
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