Wahre Professionalität: Der Mut, sich um Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und Ihre Karriere zu kümmern

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch hat von den Lesern gemischte Kritiken erhalten, die einerseits seine Anwendbarkeit für verschiedene Berufsgruppen hervorheben, andererseits aber auch kritisieren, dass es veraltet und zu sehr auf bestimmte Berufsgruppen ausgerichtet sei. Während viele es als aufschlussreich und wertvoll für das Verständnis von Kundenbeziehungen und beruflichem Verhalten empfinden, sind andere der Meinung, dass es im heutigen Kontext an Relevanz mangelt und problematische Inhalte enthält.

Vorteile:

⬤ Anwendbar auf ein breites Spektrum von Fachleuten
⬤ bietet wertvolle Einblicke in Kundenbeziehungen und Professionalität
⬤ gut geschrieben und ansprechend
⬤ oft inspirierende Botschaften
⬤ nützlich als Hilfsmittel für die Schulung neuer Mitarbeiter.

Nachteile:

⬤ Einige Inhalte werden als veraltet angesehen und bedürfen einer Überarbeitung
⬤ das Buch wird als zu sehr auf Anwälte und Berater fokussiert empfunden
⬤ enthält unangemessene Inhalte im ersten Kapitel
⬤ einige Leser empfanden es als beleidigend und frauenfeindlich
⬤ einige Beschwerden über den Zustand der erhaltenen physischen Bücher.

(basierend auf 41 Leserbewertungen)

Originaltitel:

True Professionalism: The Courage to Care about Your People, Your Clients, and Your Career

Inhalt des Buches:

David Maister, der weltweit führende Berater für professionelle Dienstleistungsunternehmen, fordert Fachleute nachdrücklich dazu auf, sich mit dieser wichtigen, aber zu wenig beachteten Frage auseinanderzusetzen: Was ist wahre Professionalität? Professionelle Unternehmen versuchen ständig, ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, sich wie Profis zu verhalten - die richtigen Dinge zu tun.

Die verschiedenen Anreize, die sie ihren Mitarbeitern bieten, führen zwar dazu, dass sie sich an die Vorschriften halten, aber sie fördern nicht unbedingt hervorragende Leistungen. Seine Antwort ist klar: Es geht darum, leidenschaftlich an das zu glauben, was man tut, niemals Kompromisse bei seinen Standards und Werten einzugehen und sich um seine Kunden, seine Mitarbeiter und seine eigene Karriere zu kümmern.

In klaren und überzeugenden Worten zeigt Maister, dass dieser Ansatz nicht nur ethisch vertretbar, sondern auch für den wirtschaftlichen Erfolg förderlich ist.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780684840048
• Autor: H. Maister David
• Verlag: Touchstone Pr
• Einband: Taschenbuch