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Branding Inside Out: Internal Branding in Theory and Practice
Internes Branding ist der kulturelle Wandel, der sich in einem Unternehmen vollzieht, wenn sich die Mitarbeiter stärker am Kunden orientieren. Wenn es gelingt, die Mitarbeiter dazu zu bringen, sich intern für die Ideologie einer Marke zu engagieren, werden die Unternehmen feststellen, dass ihre Markenbotschaften nach außen hin viel effektiver vermittelt werden.
Branding Inside Out ist ein Text mit mehreren Autoren, der Kapitel von einer Reihe von führenden Fachleuten und Akademikern enthält und von dem renommierten Markenexperten und vielseitigen Autor Nicholas Ind herausgegeben wurde. Branding Inside Out enthält sowohl neue Denkansätze als auch neue Praktiken für das interne Branding.
Die Kapitel über neue Denkansätze in diesem Buch enthalten originelle Forschungsergebnisse zu den Grundsätzen, die effektiven internen Branding-Programmen zugrunde liegen, während die Kapitel über neue Praktiken Beispiele dafür liefern, wie Unternehmen wie Patagonia, die NN Group und Adidas sowohl neue Mitarbeiter gewinnen als auch das Engagement der Mitarbeiter fördern. Zusammengenommen bilden diese Beiträge und Fallstudien ein unverzichtbares Buch, das jedem Marketer hilft, erfolgreiche interne Branding-Programme zu verstehen und umzusetzen und die aktive Beteiligung seiner Mitarbeiter zu gewinnen.