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Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization Into a Brand Champion
Die Mitarbeiter Ihres Unternehmens sind sein wertvollstes Kapital. Es sind die Mitarbeiter, die die Strategie Ihres Unternehmens in die Realität umsetzen, mit den Verbrauchern interagieren und die Unternehmensmarke bestimmen.
Living the Brand“ zeigt, wie Sie Ihre Mitarbeiter befähigen und begeistern können, ‚Marken-Champions‘ zu werden. Dieser Ansatz steigert das Engagement der Mitarbeiter, verbessert die Servicestandards und konzentriert die Bemühungen auf die Erreichung der Unternehmensziele.
Dieses praktische, inspirierende Buch zeigt Ihnen, dass Mitarbeiter in Organisationen aufblühen, wenn sie sich mit der Marke identifizieren, und dass Organisationen aufblühen, wenn die Marke Relevanz hat und Bedeutung schafft.
Anhand von internationalen Fallstudien wie IBM, SAS Airlines, UNICEF, Apple und Nike zeigt Living the Brand, wie dies durch Forschung, Schulung, Kommunikation, Management und Überprüfung erreicht werden kann. Es untersucht das Wesen der Markenbildung und warum Menschen so wichtig für die Definition ihrer Marke geworden sind.
Living the Brand ist eine CarbonNeutral(R)-Publikation. Um die Kohlendioxidemissionen auszugleichen, die bei der Produktion des Buches entstehen, wurden mit Future Forests einheimische Bäume gepflanzt.
| ISBN: | 9780749450830 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2007 |
| Seitenzahl: | 208 |
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