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The Manager's Dilemma: A Manager's Guide to Change Management
Warum scheitern so viele Veränderungsbemühungen in unseren Organisationen? Einer der wenigen Gründe: unvorbereitete Manager.
Manager haben oft das Gefühl, dass ihre Führungskräfte Veränderungen aushecken, diese Veränderungen einleiten und dann von ihnen erwarten, dass sie die schwere Arbeit übernehmen. Dazu gehört, dass sie sich persönlich mit den Veränderungen auseinandersetzen und dann auch ihre Teams mit ins Boot holen.
Dies ist das „Manager-Dilemma“. Sind Manager in einer solchen Situation hilflos? Sind sie zum Scheitern verurteilt und enttäuscht? Die Antwort lautet nein. Selbst wenn Führungskräfte ihre Aufgabe als Förderer des Wandels nicht erfüllen können, gibt es eine Menge Dinge, die eine Führungskraft tun kann, um den Wandel voranzutreiben und vielleicht den Tag zu retten.
Steve King erläutert drei Schlüsselrollen, die Manager in Zeiten des Wandels einnehmen müssen: Kommunikator des Wandels, Coach des Wandels und Befürworter des Wandels.... und bietet einige einfache Werkzeuge und Taktiken, um diese Aufgabe zu erfüllen.