
The Chocolate Elephant Part 1
Die Informationstechnologie an die erste Stelle zu setzen und das Geschäft an die zweite, bedeutet, den Karren vor das Pferd zu spannen.
In den meisten Unternehmen scheint es eine Trennung zwischen dem Unternehmen und der Informationstechnologie zu geben, und in mancher Hinsicht wird die IT als das Allheilmittel angesehen, mit dem sich alle Probleme und Fragen lösen lassen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Informationstechnologie in den Unternehmen so stark verankert ist und für die Ausführung der meisten Geschäftsprozesse benötigt wird.
Es sollte beachtet werden, dass die Informationstechnologie ein Werkzeug ist, das die Ausführung eines Geschäftsprozesses ermöglicht. Sie ist ein wichtiges Werkzeug, aber dennoch nur ein Werkzeug.
Die Unternehmen müssen den Schwerpunkt wieder auf das Geschäft legen und sicherstellen, dass die eingesetzte Technologie den Anforderungen ihrer Geschäftsprozesse entspricht. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Unternehmen effizienter und effektiver werden und dass sie nur die Technologie verwenden und unterstützt werden, die sie benötigen. Nur unter sehr außergewöhnlichen Umständen sollte ein Geschäftsprozess geändert werden, um ihn an die Informationstechnologie anzupassen.