
Succeeding as a Frontline Manager in Today's Organizations
Succeeding as a Frontline Manager in Today's Organizations unterstreicht die Tatsache, dass, während sich die Arbeitswelt als Reaktion auf eine Vielzahl von Trends, Problemen und Möglichkeiten weiter verändert, von den Führungskräften an der Front weiterhin erwartet wird, dass sie dafür sorgen, dass ihre Organisationen effektiv und effizient arbeiten, um nicht nur zu überleben, sondern zu florieren. Um dies zu erreichen, müssen Frontline-Manager (FLMs) weiterhin lernen und ihre Fähigkeiten entwickeln, um die Arbeit der Organisation durch ihre Mitarbeiter zu erledigen. Dieses Buch untersucht sowohl die traditionellen als auch die modernen Fähigkeiten, über die Frontline-Manager heute mindestens verfügen müssen, und diejenigen, die sie erfolgreich erlernen müssen, um ihre kritischen Rollen und Verantwortlichkeiten zu erfüllen.
Das Buch argumentiert, dass FLMs weiterhin eine entscheidende Rolle dabei spielen werden, ihren Organisationen zu helfen, ihre strategischen, taktischen und operativen Ziele effizient und effektiv zu verfolgen und zu erreichen. Durch die Fokussierung auf die Fähigkeiten, die ein gutes FLM benötigt, bietet dieses Buch konkrete Hinweise darauf, was FLM und ihre Organisationen tun müssen, um das Erfolgspotenzial von FLMs zu erhöhen, indem sie einen positiven Einfluss auf die Organisation insgesamt ausüben, indem sie sich sowohl auf Ergebnisse als auch auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentrieren.
Das Buch befasst sich nicht nur mit den Grundlagen effektiven Managements, sondern erörtert auch, wie man zum FLM wird und wie man einen reibungslosen Übergang in die Rolle des FLM schafft. Darüber hinaus untersucht das Buch die wesentlichen Elemente des Managements - Planen, Organisieren, Kontrollieren und Führen - und bietet gleichzeitig einen eingehenden Blick auf die wichtige Rolle, die FLMs in Bezug auf Ethik, Aufbau und Führung effektiver Teams sowie Sicherheit und Gesundheit spielen können und sollten. Jedes Kapitel bietet Einblicke in das, was FLMs tun können, um in ihrer Arbeit effektiv zu sein, insbesondere für diejenigen FLMs, die sich selbst weiterentwickeln wollen, während sie die verschiedenen Rollen spielen und verschiedene Fähigkeiten bei der Ausübung ihrer Arbeit ausüben. Dieses Buch richtet sich an alle, die daran interessiert sind, ihr Verständnis für die Rolle, die Verantwortlichkeiten und die Fähigkeiten von FLMs zu verbessern und gleichzeitig ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, ihre Arbeit allein oder als Mitglied einer Gruppe oder eines Teams effektiv, effizient und produktiv zu erledigen.