
Failure Management: Malfunctions of Technologies, Organizations, and Society
William B.
Rouse untersucht achtzehn bekannte Fälle von folgenschweren Fehlern, um einen konzeptionellen Ansatz für ein integriertes Fehlermanagement zu skizzieren, der es ermöglicht, Prinzipien und Praktiken des Systemdesigns übergreifend anzuwenden und sicherzustellen, dass Fehlermanagement in jedem Kontext nicht mit einem leeren Blatt Papier beginnen muss.