Bewertung:
Das Buch ist ein umfassender und praktischer Leitfaden zum Strategy Mapping, der dessen Bedeutung für die Ausrichtung von Unternehmensstrategien auf Kundenbedürfnisse hervorhebt. Es enthält zahlreiche Beispiele und Werkzeuge, die das Verständnis und die Umsetzung von Strategy Maps in verschiedenen Organisationstypen, sowohl im gewinnorientierten als auch im gemeinnützigen Bereich, erleichtern.
Vorteile:⬤ Praktische und einfach zu verwendende Werkzeuge für das Strategy Mapping.
⬤ Ausführliche Beispiele und Fallstudien, die das Verständnis verbessern.
⬤ Klare Kommunikation der Konzepte durch eine Mischung aus Worten und Grafiken.
⬤ Gut strukturierte und umfassende Behandlung sowohl theoretischer als auch praktischer Aspekte.
⬤ Wertvoll für verschiedene Zielgruppen, einschließlich derjenigen, die noch nicht mit Strategy Mapping vertraut sind.
⬤ Einige Leser wünschten sich detailliertere Informationen über Humankapital und organisatorische Aspekte.
⬤ Das Buch kann besser verstanden werden, wenn man die vorherigen Bücher der Reihe gelesen hat, was für Neueinsteiger möglicherweise mehr Zeit erfordert.
(basierend auf 60 Leserbewertungen)
Strategy Maps: Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes
Vor mehr als einem Jahrzehnt stellten Robert S. Kaplan und David P.
Norton die Balanced Scorecard vor, ein revolutionäres System zur Leistungsmessung, mit dem Unternehmen immaterielle Werte wie Mitarbeiter, Informationen und Kundenbeziehungen quantifizieren können. In The Strategy-Focused Organization zeigten Kaplan und Norton, wie Unternehmen mit einem Managementsystem, das die Balanced Scorecard in die Praxis umsetzt, bahnbrechende Leistungen erzielen. Auf der Grundlage ihrer laufenden Untersuchungen mit Hunderten von Balanced-Scorecard-Anwendern auf der ganzen Welt haben die Autoren nun ein leistungsfähiges neues Instrument geschaffen - die „Strategy Map“ -, das es Unternehmen ermöglicht, die Zusammenhänge zwischen immateriellen Vermögenswerten und Wertschöpfung mit einer Klarheit und Präzision zu beschreiben, die bisher nicht möglich war.
Kaplan und Norton argumentieren, dass der kritischste Aspekt der Strategie - ihre Umsetzung in einer Weise, die eine nachhaltige Wertschöpfung gewährleistet - vom Management von vier wichtigen internen Prozessen abhängt: Betrieb, Kundenbeziehungen, Innovation sowie regulatorische und soziale Prozesse. Die Autoren zeigen, wie Unternehmen Strategiekarten verwenden können, um diese Prozesse mit den gewünschten Ergebnissen zu verknüpfen, die erfolgskritischsten Prozesse zu bewerten, zu messen und zu verbessern und Investitionen in Human-, Informations- und Organisationskapital gezielt einzusetzen.
Strategy Maps ist ein visuelles Aha-Erlebnis für alle Führungskräfte, die nicht wissen, warum ihre Strategie nicht funktioniert. Es ist eine Blaupause, die jedes Unternehmen nutzen kann, um Prozesse, Mitarbeiter und Informationstechnologie so auszurichten, dass eine bessere Leistung erzielt wird.
| ISBN: | 9781591391340 |
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| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2004 |
| Seitenzahl: | 480 |
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