Bewertung:
Das Buch wird wegen seiner praktischen Ratschläge, seiner Zugänglichkeit und seiner effektiven Strategien für den Umgang mit konfliktträchtigen Personen sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext weithin gelobt. Die Leser schätzen den unkomplizierten Ansatz, den ansprechenden Schreibstil und die Anwendbarkeit des Buches und vermerken oft wichtige Erkenntnisse und nützliche Techniken zur Konfliktlösung. Einige Rezensenten sind jedoch der Meinung, dass der Inhalt hätte gekürzt werden können, und weisen darauf hin, dass die wichtigsten Ideen auch in einem kürzeren Format vermittelt werden können.
Vorteile:⬤ Praktische, einfach umzusetzende Ratschläge für den Umgang mit konfliktreichen Personen.
⬤ Ein fesselnder Schreibstil, der komplexe Konzepte verständlich macht.
⬤ Anwendbar sowohl in persönlichen als auch in beruflichen Beziehungen.
⬤ Nützlich für Mediatoren und Personen, die mit Konfliktsituationen konfrontiert sind, z. B. bei strittigen Scheidungen.
⬤ Überzeugende Beispiele, die das Verständnis für die Dynamik von Konflikten verbessern.
⬤ Angesehener Autor mit Fachwissen auf dem Gebiet.
⬤ Einige Rezensenten sind der Meinung, dass sich die Inhalte wiederholen und gekürzt werden könnten.
⬤ Kritik, dass ähnliche Ratschläge auch in kürzeren Quellen zu finden sind.
⬤ Einige Leser sind der Meinung, dass das Material für erfahrene Fachleute zu simpel sein könnte.
(basierend auf 25 Leserbewertungen)
So, What's Your Proposal?: Shifting High-Conflict People from Blaming to Problem-Solving in 30 Seconds!
Beschweren Beschweren Beschweren Haben Sie schon einmal mit Menschen zu tun gehabt, die sehr konfliktfreudig sind und Ihnen oder anderen die Schuld für ein Problem nach dem anderen geben, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen? Haben Sie nicht Lust, ihnen den Hals umzudrehen?
Denken Sie stattdessen an die einfache Methode, die in diesem Buch gelehrt wird, um sie aus der Vergangenheit herauszuholen und davon abzuhalten, allen anderen die Schuld zu geben. Bringen Sie sie dazu, sich schnell auf die Zukunft zu konzentrieren, Verantwortung zu übernehmen und dazu beizutragen, Lösungen für Probleme zu finden - auch für solche, die sie selbst verursacht haben, oder für jedes Problem.
Wenn sich jemand beschwert und Ihnen die Schuld gibt, brauchen Sie sich nicht zu verteidigen oder wütend zu werden. Sagen Sie einfach ganz ruhig: "Also, wie lautet Ihr Vorschlag? "und konzentrieren Sie sich auf die Vermittlung der einfachen 3-Schritte-Methode, die in diesem Buch erklärt wird. Diese Methode wird Ihnen helfen, ruhig und selbstbewusst zu bleiben und sich den Respekt der Menschen in Ihrer Umgebung zu verdienen - selbst derer, die Ihnen Vorwürfe machen wollen.
Und Schuldzuweisungen gibt es heutzutage zuhauf. Jeden Tag werden wir am Arbeitsplatz, im Geschäft, in unseren Gemeinden und im Internet mit Dutzenden, wenn nicht Hunderten von Menschen konfrontiert. Die Nerven liegen blank. Immer mehr Menschen bleiben dabei hängen, andere für alles, was schief läuft, verantwortlich zu machen. In einer Gesellschaft, in der es immer mehr konfliktträchtige Menschen gibt, in der die Nachrichten rund um die Uhr laufen und in der wir über Twitter, Facebook und das Internet ständig von den schlimmsten Verhaltensweisen anderer Menschen und von Dutzenden schrecklicher Probleme hören, ist die Versuchung groß, darauf zu reagieren. Die Versuchung ist groß, zu reagieren und anderen die Schuld zu geben. Doch damit wird das Problem nur noch größer.
Dieses Buch verlagert das Gespräch von der Vergangenheit und den Schuldzuweisungen auf die Zukunft und die Lösung von Problemen. Das Buch vermittelt eine einfache Methode, die von fast jedem angewendet werden kann. Sie hilft dem Leser, ruhig und selbstbewusst zu bleiben und sich auf die Lösung von Problemen zu konzentrieren, anstatt anderen die Schuld zu geben.
Aber das erfordert Übung, weshalb dieses Buch so viele Beispiele enthält. Der Leser wird sich den Respekt der Menschen in seinem Umfeld verdienen. Wir haben es immer wieder erlebt - oft in nur 30 Sekunden.
Ein weiteres hilfreiches Hilfsmittel für die effektive Kommunikation mit Menschen, die Konflikte verursachen, ist BIFF: Quick Responses to High-Conflict People, Their Hostile Email, Personal Attacks and Social Media Meltdowns, ebenfalls von Bill Eddy.
| ISBN: | 9781936268627 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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