Bewertung:
Das Buch erforscht das Prinzip des Effizienz-Gründlichkeits-Abgleichs (ETTO) und präsentiert eine neue Perspektive auf die Entscheidungsfindung in komplexen Systemen, insbesondere im Gesundheitswesen und in Organisationen. Es unterstreicht die Notwendigkeit, traditionelle Modelle der Unfallanalyse zu überdenken und zu verstehen, wie Menschen bei ihrer Arbeit mit Kompromissen umgehen.
Vorteile:⬤ Bietet eine neue Perspektive für das Verständnis komplexer Systeme.
⬤ Hebt das ETTO-Prinzip als praktischen Rahmen für die Entscheidungsfindung hervor.
⬤ Stellt traditionelle Unfallanalysemodelle in Frage.
⬤ Bietet zugängliche und zum Nachdenken anregende Einsichten für Fachleute im Gesundheitswesen und in Organisationen.
⬤ Einige Leser finden die Ideen selbstverständlich, insbesondere diejenigen mit einem technischen Hintergrund.
⬤ Das Buch bietet möglicherweise keine neuen Informationen für diejenigen, die bereits mit den bestehenden Unfallanalysetheorien vertraut sind.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
The ETTO Principle: Efficiency-Thoroughness Trade-Off: Why Things That Go Right Sometimes Go Wrong
Unfalluntersuchung und Risikobewertung konzentrieren sich seit Jahrzehnten auf den menschlichen Faktor, insbesondere auf „menschliches Versagen“.
Zahllose Bücher und Abhandlungen wurden darüber geschrieben, wie man sie identifizieren, klassifizieren, eliminieren, verhindern und kompensieren kann. Diese Voreingenommenheit gegenüber der Untersuchung von Leistungsfehlern führt zu einer Vernachlässigung normaler oder „fehlerfreier“ Leistung und zu der Annahme, dass Misserfolge und Erfolge unterschiedliche Ursprünge haben und es daher wenig bringt, sie gemeinsam zu untersuchen.
Erik Hollnagel ist der Ansicht, dass diese Annahme falsch ist und dass Sicherheit nicht nur durch die Beseitigung von Risiken und Fehlern erreicht werden kann. Das ETTO-Prinzip befasst sich mit der gemeinsamen Eigenschaft von Menschen bei der Arbeit, ihre Handlungen an die Bedingungen anzupassen - an das, was geschehen ist, an das, was geschieht, und an das, was geschehen könnte. Es geht davon aus, dass dieser Kompromiss zwischen Effizienz und Gründlichkeit (ETTO) - in der Regel wird Gründlichkeit für Effizienz geopfert - normal ist.
In einigen Fällen können die Anpassungen zwar zu negativen Ergebnissen führen, doch sind diese auf dieselben Prozesse zurückzuführen, die auch zu Erfolgen führen, und nicht auf Fehler und Fehlfunktionen. Das ETTO-Prinzip macht spezialisierte Theorien und Modelle des Versagens und des „menschlichen Versagens“ überflüssig und bietet eine tragfähige Grundlage für wirksame und gerechte Ansätze sowohl für das reaktive als auch das proaktive Sicherheitsmanagement.
| ISBN: | 9780754676782 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2009 |
| Seitenzahl: | 162 |
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