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Delivering Resilient Health Care
Das Gesundheitswesen steht unter einem enormen Druck in Bezug auf Effizienz, Sicherheit und wirtschaftliche Lebensfähigkeit. Als Reaktion darauf hat es Techniken übernommen, die sich in anderen Branchen als nützlich erwiesen haben, z. B. Qualitätsmanagement, schlanke Produktion und hohe Zuverlässigkeit - allerdings mit begrenzten und allzu oft enttäuschenden Ergebnissen. Das Resilient Health Care Network (RHCN) arbeitet seit 2011 daran, die Interaktion und Zusammenarbeit zwischen Praktikern und Forschern zu fördern, die an der Anwendung von Konzepten des Resilience Engineering auf das Gesundheitswesen und die Patientensicherheit interessiert sind. Der Erfolg ist beachtlich, nicht zuletzt, weil der Schwerpunkt von Anfang an auf der Entwicklung konkreter Möglichkeiten lag, eine Safety-I-Perspektive durch eine Safety-II-Perspektive zu ergänzen.
Aufbauend auf den vorangegangenen Bänden stellt Delivering Resilient Health Care dokumentierte Erfahrungen und praktische Anleitungen für die Umsetzung von Resilient Health Care in der Praxis vor. Es bietet konkrete Ratschläge zur Vorbereitung einer Studie, zur Auswahl der richtigen Daten, zur Datenerhebung, zur Analyse der Daten und zur Interpretation der Ergebnisse. Dieses vierte Buch der Reihe Resilient Healthcare enthält Beiträge von internationalen Experten aus den Bereichen Gesundheitsversorgung, Organisationsstudien und Patientensicherheit sowie Resilience Engineering.
Dieses Buch ist ein praktischer Leitfaden für die Bereitstellung einer resilienten Gesundheitsversorgung, insbesondere für Kliniker an vorderster Front, die unsicher sind, wie sie Resilienz in ihre tägliche Arbeit einbauen können, für Manager, die die Versorgung koordinieren, und für politische Entscheidungsträger, die das System in die richtige Richtung lenken wollen. Aber auch für andere Gruppen - Patienten, Medien und Forscher - ist dieses Buch von großem Interesse.