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10.4 Interactions: How to Develop a Sales Touch System, Guide the Customer Conversation, and Sell with Credibility in B2B Sales
2011 veröffentlichte Google eine Studie, die der Welt einen neuen Begriff bescherte: "Zero Moment of Truth". Er geht auf eine Studie zurück, in der festgestellt wurde, dass Verbraucher im Durchschnitt 10. 4 Interaktionen aus verschiedenen Quellen benötigen, um ihr Kaufwissen zu erweitern, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Weitere Untersuchungen, die sich mit B2B-Verkäufen befassen, haben ergeben, dass die Anzahl der Interaktionen - oder Berührungen zwischen Verkäufer und Käufer -, die erforderlich sind, um einen Verkauf abzuschließen, irgendwo zwischen 7 und 13 liegt. Im Grunde sind es also 10. 4 Interaktionen auf einen Schlag.
Unabhängig von der genauen Anzahl, die für einen Verkauf erforderlich ist (und diese variiert je nach Kunde, Branche, Wettbewerbsniveau usw.), generieren Verkäufer in einer Multi-Touch-Selling-Umgebung Umsätze, indem sie überzeugende und glaubwürdige Entdeckungsreisen für die Entscheidungsträger in jeder Einkaufsorganisation schaffen.
Dieses Buch zeigt Ihnen genau, wie Sie das tun können.
In "10. 4 Interaktionen" zeigt der Vertriebsexperte Michael Smith die Schritte auf, die erforderlich sind, um ein Verkaufssystem zu schaffen, das mehrere Interaktionen mit Ihren potenziellen Kunden ermöglicht. Unabhängig von Ihrer Erfahrung werden Sie in der Lage sein, die Personen zu identifizieren und anzusprechen, die Käufe genehmigen, überzeugende Botschaften zu übermitteln, zu lernen, wie man persönlichen Wert und Bedeutung schafft, und Gespräche zu entwickeln, die zum Nachdenken anregen und Veränderungen ermöglichen. Wenn Sie die zielgerichtete und spezifische Methodik des Buches befolgen, werden Sie sich abheben, mehr Möglichkeiten schaffen und die Verkäufe tätigen, die zu echtem Geschäftserfolg führen.
Hinweis: Dies ist das Schwesterbuch zu Go Naked: The Credible Expert: How to Stand Out In Medical Sales, Create More Opportunities, And Grow Your Business. Die inhaltlichen Elemente beider Titel sind miteinander verwandt, und den Lesern wird daher empfohlen, 10. 4 Interaktionen nicht zu kaufen, wenn sie bereits Der glaubwürdige Experte besitzen.
| ISBN: | 9781911121350 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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