ITIL INTERMEDIATE SERVICE DESIGN COURSEW
ITIL Intermediate Service Design 3 TageDieser Kurs führt zum ITIL-Zertifikat Service Design.
Es handelt sich um eine eigenständige Qualifikation, die aber auch Teil des ITIL Intermediate Lifecycle Streams und eines der Module ist, die zum ITIL Expert Certificate in IT Service Management führen. Der Kurs deckt das Management und die Kontrolle der Aktivitäten und Techniken innerhalb der Service-Design-Phase ab, nicht aber die Details der einzelnen unterstützenden Prozesse.
Sie lernen ein detailliertes Verständnis der Prozesse, Funktionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit Service Design innerhalb des Service Lifecycle. Einführung in das Service DesignService Design.
| ISBN: | 9789401801522 |
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| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 424 |
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