Originaltitel:
ITIL INTERMEDIATE SERVICE STRATEGY COURS
Inhalt des Buches:
ITIL Intermediate Service Strategy 3 TageDieser Kurs führt zum ITIL-Zertifikat Service Strategy.
Es handelt sich um eine eigenständige Qualifikation, die aber auch Teil des ITIL Intermediate Lifecycle Streams und eines der Module ist, die zum ITIL Expert Certificate in IT Service Management führen. Der Kurs deckt das Management und die Kontrolle der Aktivitäten und Techniken innerhalb der Service-Strategie-Phase ab, nicht aber die Details der einzelnen unterstützenden Prozesse.
Sie lernen ein detailliertes Verständnis der Prozesse, Funktionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit der Service-Strategie innerhalb des Service-Lebenszyklus. Einführung in die ServicestrategieServicestrategie.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9789401801409 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 444 |
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