
Communication as Social Theory: The Social Side of Knowledge Management
Kommunikation als soziale Theorie: Die soziale Seite des Wissensmanagements entwickelt eine soziale Theorie auf Mikroebene, wobei die Kommunikation den wesentlichen sozialen Mechanismus innerhalb der Theorie darstellt. Der Führungsexperte Johannessen untersucht, wie wir die Kommunikation als soziale Theorie voranbringen können.
Der kommunikative Prozess wird als Sequenz beschrieben: Auswählen - Erzeugen - Erkennen. Das Element "auswählen" tritt auf, wenn eine positive Entscheidung getroffen wird, etwas zu kommunizieren, und dadurch etwas anderes abgewählt wird. In diesem Buch wurden 44 Fallbuchstaben entwickelt. Sie dienen dazu, die 44 konzeptionellen und empirischen Aussagen zu vertiefen, zu unterstreichen und zu vervollständigen. Die Kernbotschaft besteht darin, den Wandel in sozialen Systemen zu fördern, indem man sich auf die Veränderung von Mikroverhalten konzentriert. In komplexen anpassungsfähigen Systemen passen die einzelnen Akteure ihr Verhalten auf der Grundlage der lokalen Minimalregeln aneinander an. Dies bedeutet, dass man individuelles Verhalten nicht als selbstverständlich voraussetzen kann, sondern dass man stattdessen individuelles Verhalten in spezifischen Kontexten untersuchen muss.
Für Studierende der Managementlehre und Fachleute im Bereich Führung ist dieses Werk ein Muss, um ihr Verständnis zu erweitern.