Bewertung:

Measures of Success von Mark Graban wird weithin für seinen klaren und praktischen Ansatz zur Datenanalyse gelobt, insbesondere durch den Einsatz von Process Behavior Charts (PBC). Die Leser fanden das Buch aufschlussreich und halfen ihnen, zwischen bedeutungsvollen Datensignalen und trivialen Schwankungen zu unterscheiden. Viele heben hervor, wie es die Managementpraktiken verändern kann, indem es sich auf langfristige systemische Verbesserungen konzentriert, anstatt kurzfristigen Kennzahlen nachzujagen.
Vorteile:⬤ Klarer und verständlicher Schreibstil
⬤ Praktische Anwendungen statistischer Konzepte
⬤ Konzentration auf langfristige Verbesserungen statt auf Rauschen
⬤ Effektive Methodik zur Datenanalyse
⬤ Verwendung von Beispielen aus der Praxis
⬤ Hilfreich für Führungskräfte, die mit der Datenflut fertig werden müssen
⬤ Bietet eine erfrischende Perspektive auf Leistungskennzahlen.
Bestimmte technische Aspekte, wie z. B. die Berechnung von Grenzwerten, erfordern möglicherweise zusätzliche Ressourcen, um sie vollständig zu verstehen. Einige Leser merkten an, dass das Buch nicht ausführlich auf fortgeschrittene Berechnungen eingeht, was seine Anwendbarkeit für diejenigen, die mehr in die Tiefe gehen wollen, einschränken könnte.
(basierend auf 73 Leserbewertungen)
Measures of Success: React Less, Lead Better, Improve More
HÖREN SIE AUF, AUF LÄRM ZU REAGIEREN, REAGIEREN SIE AUF SIGNALE.
Measures of Success zeigt Führungskräften, wie.
EIN PRAKTISCHER LEITFADEN FÜR DIE VERWALTUNG IHRER KENNZAHLEN
Unternehmen sind in ihrem Geschäft auf Kennzahlen angewiesen. Die Frage ist, ob sie den Mitarbeitern helfen, die richtigen Dinge zu tun. Oder ermutigen sie sie dazu, auf jeden Aufschwung, Abschwung und jede Veränderung überzureagieren?
Mit anderen Worten: Sie reagieren auf Rauschen.
Rauschen ist in jeder Kennzahl enthalten. Aber es ist unsere Reaktion auf Lärm, die Verschwendung und Stress verursacht. Allzu oft erkennen die Menschen dies nicht.
Es ist, als ob man in einer Achterbahn festsitzt, die einem keinen Spaß mehr macht.
Wir tun und erklären Dinge, die uns nicht helfen, uns zu verbessern. Auf Kosten der Dinge, die uns helfen. Es gibt keinen Grund, wegen jeder Änderung einer Kennzahl nervös zu werden. Bei weitem nicht.
Measures of Success zeigt einen besseren Weg auf, wie Sie Ihre Metriken in jeder Organisation und in jedem Umfeld darstellen und verwalten können. Für Ihre Geschäftsprozesse und Aktivitäten müssen Sie wissen, was funktioniert, was nicht funktioniert und was zu ändern ist. Und warum. Dann können Sie bestimmen, was Sie nicht mehr tun, was Sie tun sollten, was Sie beibehalten sollten.
Sie können also...
von der Achterbahn der Metriken abspringen, indem Sie auf Signale reagieren.
Systematisch. Nachhaltig.
Lernen Sie, wie Sie sinnvolle Signale in einer Kennzahl erkennen. Richtig zu reagieren.
Oder vielleicht auch gar nicht.
Sie werden lernen, wie das geht, mit leicht verständlichen Methoden, die deutlich machen, welche Aktivitäten als Nächstes durchgeführt werden müssen. Viele anschauliche Geschichten und klare Beispiele aus dem Gesundheitswesen, von Softwareunternehmen und mehr. Mit fesselnden Fallstudien aus den Nachrichten und aus dem persönlichen Leben.
"Was gemessen wird, wird gemanagt".
Das haben wir alle schon einmal gehört. Aber haben Sie jemals gelernt, wie man eine Kennzahl verwaltet? Hier geht es nicht darum, das System zu manipulieren oder die Zahlen zu fälschen, sondern darum, einen echten Wert zu schaffen, der von allen verstanden und mit Daten belegt wird.
Lernen Sie, wie Sie Ihre Kennzahlen besser verwalten können.
NACH DER LEKTÜRE VON ERFOLGSKENNZAHLEN
... werden Sie in der Lage sein, drei entscheidende Fragen für Ihr Unternehmen zu beantworten.
1) Erreichen wir unser Ziel?
Und wie oft? Gelegentlich? Stetig?
2) Verbessern wir uns?
Und können wir unsere künftige Leistung vorhersagen?
3) Wie können wir uns verbessern?
Und wann reagieren wir? Wann ignorieren wir? Wann verbessern wir uns?
... UND WIE KÖNNEN WIR BEWEISEN, DASS WIR UNS VERBESSERN?
Wie würden Sie sich fühlen, wenn Sie diese Fragen für Ihr Unternehmen beantworten könnten?
Measures of Success zeigt Ihnen wie.
PROZESS-VERHALTENSDIAGRAMME.
In diesem Buch lernen Sie eine bewährte Methode zum Herausfiltern des Rauschens, damit wir Signale erkennen können. Das bedeutet, dass wir weniger Zeit damit verschwenden, unseren Schwanz zu jagen, und mehr Zeit damit haben, auf Signale zu reagieren, die wirklich wichtig sind. So können wir kleine Probleme abwenden, bevor sie groß werden, oder zeigen, dass wir die Leistung auf signifikante und nachhaltige Weise gesteigert haben.