Bewertung:
Das Buch bietet einen unterhaltsamen Einblick in das Leben eines technischen Mitarbeiters im Kundensupport und verbindet persönliche Anekdoten mit Einblicken in die Branche. Viele Leser lobten den Humor und die Vergleichbarkeit, einige fanden es jedoch zu persönlich und den Fokus auf den Kundensupport manchmal zu wenig.
Vorteile:Das Buch ist unterhaltsam und vertieft die Erfahrung im Kundensupport, insbesondere für diejenigen, die in diesem Bereich gearbeitet haben. Es enthält nachvollziehbare Geschichten, die zum Lachen anregen, und bietet eine bodenständige Perspektive. Die Hörbuchversion ist besonders empfehlenswert wegen der einnehmenden Erzählung.
Nachteile:Einige Abschnitte des Buches sind langatmig und schweifen vom Hauptthema ab. Kritiker bemängelten, dass zu viele persönliche Informationen enthalten sind, so dass sich manche Passagen zu sehr wie Tagebucheinträge lesen, und es gibt Kommentare zu politischen Ansichten des Autors, die einige Leser als unpassend für den Kontext empfanden.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
True Tales from the Land of Digital Sand: relatable memoirs of a career tech support geek
Eine erhellende Reise in das Leben und die Gedanken eines Computer-Supporttechnikers der Generation X.
Mit unverblümt trockenem Humor und erfrischender Ehrlichkeit werden die unfassbaren Absurditäten der Branche endlich aufgedeckt - und ihre wahren Auswirkungen auf Kunden, Unternehmen, die Gesellschaft und die wenigen Mitarbeiter, die sich weigern, ihre Standhaftigkeit aufzugeben.
| ISBN: | 9781737792123 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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