Originaltitel:
Work Sheets for Identifying and Closing Culture-Gaps
Inhalt des Buches:
Auf der Grundlage der Kilmann-Saxton Culture-Gap(r)-Umfrage helfen diese Arbeitsblätter den Teilnehmern, eindeutige Listen ihrer dysfunktionalsten tatsächlichen Normen (die ungeschriebenen Spielregeln) zu erstellen und dann mehr gewünschte Normen festzulegen (die neuen Regeln, die sowohl die Leistung als auch die Zufriedenheit verbessern).
Sobald diese Kulturlücken identifiziert sind, helfen weitere Arbeitsblätter den Teilnehmern, die fünf Schritte des Problemmanagements (Erkennen von Problemen, Definieren von Problemen, Ableiten von Lösungen, Umsetzen von Lösungen und Bewerten der Ergebnisse) anzuwenden, um ihre größten Kulturlücken zu schließen. Die Teilnehmer werden auch gebeten, ein informelles Sanktionssystem zu entwerfen und anzuwenden, um sich gegenseitig bei der Umstellung von den alten auf die neuen Normen zu helfen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780983274223 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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