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Kilmann-Saxton Culture-Gap(R) Survey
Die Kilmann-Saxton Culture-Gap Survey ist eine Selbsteinschätzung, die nur fünfzehn Minuten in Anspruch nimmt und weitere zehn Minuten, um das Culture-Gap-Profil einer Arbeitsgruppe von fünf bis fünfzehn Mitgliedern zu erstellen.
Weitere Culture-Gap-Profile können für größere Arbeitseinheiten, einschließlich der gesamten Organisation, berechnet werden. Nach Fertigstellung dieser Diagramme können die Mitglieder einer oder mehrerer Arbeitsgruppen mit der Diskussion darüber beginnen, wie die größten Kulturlücken, die in vier Bereichen ermittelt wurden, geschlossen werden können: Aufgabenunterstützung, Aufgabeninnovation, soziale Beziehungen und persönliche Freiheit.
Zuvor untergruben unbewusste, unausgesprochene "Spielregeln" (tatsächliche Normen) oft die besten Bemühungen und Absichten aller Beteiligten. Sobald diese Kulturlücken geschlossen (oder zumindest auf ein akzeptables Niveau gebracht) wurden, können die Mitglieder effektiv mit anderen Veränderungsinitiativen und Verbesserungsprogrammen fortfahren.