Bewertung:
Das Buch 'Truth at Work' von Mark Murphy bietet praktische Strategien für die effektive Vermittlung schwieriger Botschaften in einem beruflichen Umfeld. Die Rezensenten schätzen den prägnanten und unkomplizierten Schreibstil, der die Bedeutung des Zuhörens und des konstruktiven Gesprächs hervorhebt. Einige Leser sind jedoch der Meinung, dass die Erkenntnisse etwas zu einfach sind oder anderen Quellen ähneln.
Vorteile:⬤ Schneller und prägnanter Schreibstil, der direkt und einnehmend wirkt.
⬤ Bietet praktische Strategien für effektives Coaching und Demut in der Führung.
⬤ Bietet einen nützlichen Rahmen (FIRE) für den Umgang mit schwierigen Gesprächen.
⬤ Ermutigt zu respektvollem Zuhören und Verständnis in der Kommunikation.
⬤ Geeignet für verschiedene Situationen, sowohl beruflich als auch privat.
⬤ Die Einsichten sind nachvollziehbar und können zu verbesserten Kommunikationsfähigkeiten führen.
⬤ Einige Leser finden den Inhalt grundlegend oder es fehlt an neuen Erkenntnissen.
⬤ Einige Beispiele wurden als kitschig oder formelhaft empfunden.
⬤ Begrenzte Flexibilität bei den diskutierten Strategien.
⬤ Einige Rezensenten sind der Meinung, dass sich das Buch zu sehr mit bestehender Literatur überschneidet, insbesondere mit „Crucial Conversations“.
(basierend auf 16 Leserbewertungen)
Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages
Der New York Times-Bestsellerautor Mark Murphy ist wieder da, mit den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Techniken, um schwierige Botschaften zu übermitteln, ohne Ärger oder Abwehr zu verursachen.
Die besten Arbeitsplätze haben eines gemeinsam: Sie sprechen die Wahrheit aus, und zwar ohne Ärger, Groll oder Abwehrhaltungen auszulösen.
Leider zögern 80 bis 90 Prozent der Mitarbeiter und Manager, die Wahrheit zu sagen, oder tun sich schwer damit.
Der New York Times-Bestsellerautor Mark Murphy liefert die Wissenschaft und die Werkzeuge, um Menschen ruhig und rational dazu zu bringen, ihre Vorurteile zu hinterfragen, neue Informationen zu akzeptieren und schließlich ihre Überzeugungen zu ändern.
Truth at Work zeigt, dass man durch den Wechsel von Konfrontationen zu Gesprächen, von Gefühlen zu Fakten und von Schmähreden zu Dialogen jeden dazu bringen kann, harte Wahrheiten zu hören und zu akzeptieren.
Sie werden lernen:
- Wie psychologische Phänomene wie kognitive Dissonanz, der Dunning-Kruger-Effekt und selektive Wahrnehmung Menschen dazu veranlassen, die Wahrheit zu leugnen, sich ihr zu widersetzen oder sie anzugreifen.
- wie Sie Ihre Gespräche in 4 Teile gliedern (Fakten, Interpretationen, Reaktionen, Enden) und welche Teile Sie teilen sollten und welche nicht.
- Wie das 5-teilige I.D.E.A.S.-Skript jemanden zu einem willigen Teilnehmer an einem ehrlichen Dialog machen kann.
- Wie Sie feststellen können, ob Ihr derzeitiger Ansatz zu hart oder zu weich ist.
- Eine Checkliste zur Diagnose, ob Sie ein einmaliges Gespräch oder einen Prozess mit mehreren Gesprächen benötigen.
- Wie strukturiertes Zuhören Ihnen hilft, brisante Gespräche ruhig und logisch zu steuern.
- Die 7 Phrasen, die Menschen in die Defensive treiben (und was Sie stattdessen sagen sollten)
- Und vieles mehr.
Ganz gleich, ob Sie versuchen, eine brillante Entdeckung durchzusetzen, einen Mitarbeiter davon zu überzeugen, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen, Ihren Kollegen davon abzuhalten, sich wie ein Idiot zu verhalten, oder Ihren Chef dazu zu bringen, Ihnen die Wahrheit darüber zu sagen, warum er wütend ist - mit Truth At Work sind selbst die schwierigsten Botschaften leicht zu verstehen.
| ISBN: | 9781260011852 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
| Seitenzahl: | 224 |
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