
Digital Business Models
Ein Geschäftsmodell beschreibt im Grunde die Art und Weise, wie ein Unternehmen Geld verdient. Doch oft nutzen wir digitale Dienste kostenlos (z. B. Facebook, Google oder WhatsApp) oder für einen scheinbar geringen Preis (z. B. Blablacar, Airbnb und Amazon). Digitale Geschäftsmodelle unterscheiden sich von traditionellen Geschäftsmodellen.
In Digitale Geschäftsmodelle werden die wichtigsten Herausforderungen und Merkmale der verschiedenen Geschäftsmodelle erläutert, die von digitalen Unternehmen genutzt werden. Diese Unternehmen können eine Inspirationsquelle für herkömmliche Unternehmen sein, die sich digitalisieren und/oder ihr traditionelles Geschäftsmodell umgestalten möchten. Die meisten Unternehmen stützen sich auf irgendeine Form digitaler Technologie für ihre Marketingkommunikation, ihr Kundenbeziehungsmanagement, ihre Lieferkette oder ihren Vertrieb, doch die digitale Transformation erfordert eine vollständige Neubewertung der Art und Weise, wie Werte geschaffen und erfasst werden. In Digitale Geschäftsmodelle werden die erfolgreichen Taktiken zur Kundengewinnung und die Entwicklung von Geschäftsökosystemen durch digitale Akteure detailliert beschrieben.
Auf der Grundlage des einschlägigen akademischen und betriebswirtschaftlichen Wissens definieren die Autoren die Konzepte, beschreiben die verschiedenen Arten der Wertschöpfung und -erfassung in digitalen Unternehmen und schlagen einige nützliche Instrumente für Manager vor, um eine Situation zu analysieren und eine Strategie zu formulieren oder umzusetzen. Es werden verschiedene digitale Unternehmenstypen bewertet, wie z. B. mehrseitige Plattformen, digitale Händler, abonnementbasierte Modelle, Freemium, soziale Medien und Sharing Economy. Jedes Kapitel wird mit mehreren Beispielen illustriert, und der Anhang enthält vier Fallstudien in voller Länge.