Leserbewertungen
Zusammenfassung:The Employee Experience Advantage von Jacob Morgan unterstreicht die Bedeutung des Mitarbeitererlebnisses an den heutigen Arbeitsplätzen. Es bietet Einblicke in die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds durch drei Hauptbereiche: Kultur, Technologie und physischer Arbeitsraum. Das Buch kombiniert umfangreiche Forschungsergebnisse mit praktischen Ratschlägen und ist damit sowohl für Unternehmensleiter als auch für Mitarbeiter, die ihre Arbeitserfahrung verbessern wollen, von Nutzen.
Vorteile:⬤ Gut recherchiert mit umfangreichen Daten und Interviews von Branchenführern.
⬤ Praktische Ratschläge und umsetzbare Schritte zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung.
⬤ Einblicke in breitere Arbeitsplatztrends und die sich entwickelnden Erwartungen der Mitarbeiter.
⬤ Fesselnder Schreibstil, der für ein breites Publikum zugänglich ist, auch für Nicht-Führungskräfte.
⬤ Positiver Ausblick auf jüngere Generationen von Arbeitnehmern und deren Suche nach einer sinnvollen Arbeit.
⬤ Einige könnten den Umfang des Buches von 271 Seiten als einschüchternd empfinden.
⬤ Einige Leser sind der Meinung, dass sich der Inhalt eher an Führungskräfte als an Mitarbeiter der ersten Reihe richtet.
⬤ Die Konzepte könnten sich idealistisch anfühlen oder nicht universell anwendbar sein, insbesondere in traditionellen oder weniger fortschrittlichen Arbeitsumgebungen.
(basierend auf 186 Leserbewertungen)
Originaltitel:
The Employee Experience Advantage: How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces They Want, the Tools They Need, and a Culture They
Inhalt des Buches:
Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die sich auf Mitarbeitererfahrungen konzentrieren, weitaus besser abschneiden als solche, die dies nicht tun
In jüngster Zeit hat sich eine neue Art von Unternehmen herausgebildet, die sich auf das Mitarbeitererlebnis konzentriert, um Innovationen voranzutreiben, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die besten Mitarbeiter zu finden und einzustellen, die Arbeit interessanter zu gestalten und die Gesamtleistung zu verbessern. The Employee Experience Advantage ist das erste Buch seiner Art, das sich mit diesem aufstrebenden Thema befasst, das für Unternehmensleiter auf der ganzen Welt zur Priorität Nr. 1 wird. Obwohl jeder über Employee Experience spricht, war bisher niemand in der Lage, konkret zu erklären, was es ist und wie man es gestalten kann... bis jetzt.
Wie können Unternehmen wirklich einen Ort schaffen, an dem die Mitarbeiter gerne zur Arbeit erscheinen, anstatt zur Arbeit erscheinen zu müssen? Jahrzehntelang hat sich die Geschäftswelt auf die Messung des Mitarbeiterengagements konzentriert. Inzwischen sind die Werte für das Mitarbeiterengagement weltweit so niedrig wie nie zuvor, trotz aller Umfragen und Institute, die sich mit diesem Problem befassen. Es ist klar, dass etwas nicht funktioniert. Mitarbeiterengagement ist zu einem kurzfristigen Adrenalinschub geworden, auf den Unternehmen zurückgreifen, wenn sie ihre Engagementwerte steigern wollen. Stattdessen müssen wir uns auf die Gestaltung von Mitarbeitererfahrungen konzentrieren, d. h. auf die langfristige Gestaltung der Organisation, die zu engagierten Mitarbeitern führt. Dies ist die einzige langfristige Lösung. Die Unternehmen haben sich auf die Ursache und nicht auf die Wirkung konzentriert. Die Ursache ist die Erfahrung der Mitarbeiter.
Die Wirkung ist eine engagierte Belegschaft.
Gestützt auf ein umfangreiches Forschungsprojekt, bei dem mehr als 150 Studien und Artikel ausgewertet, ausführliche Interviews mit mehr als 150 Führungskräften geführt und mehr als 250 globale Organisationen analysiert wurden, werden in diesem Buch die drei Umgebungen, die jede einzelne Mitarbeitererfahrung in jedem Unternehmen auf der ganzen Welt ausmachen, klar aufgeschlüsselt, und es wird erläutert, wie man sie gestalten kann. Dabei handelt es sich um das kulturelle, das technologische und das physische Umfeld. Dieses Buch untersucht die Eigenschaften, auf die sich Unternehmen in jeder dieser Umgebungen konzentrieren müssen, um COOLe Räume, ACE-Technologie und eine CELEBRATED-Kultur zu schaffen. Mit exklusiven Fallstudien, einzigartigen Rahmenwerken und noch nie dagewesenen Forschungsergebnissen führt The Employee Experience Advantage die Leser auf eine Reise zur Schaffung eines Ortes, an dem die Menschen wirklich gerne zur Arbeit erscheinen.
Die Leser werden lernen:
⬤ Die Trends, die das Mitarbeitererlebnis prägen.
⬤ Wie sie ihr eigenes Mitarbeitererlebnis mit Hilfe des Employee Experience Score bewerten können.
⬤ Was die weltweit führenden Unternehmen in Sachen Mitarbeitererfahrung tun.
⬤ Wie man Technologie, Kultur und physische Räume in die Gestaltung einbezieht.
⬤ Die Rolle, die die Analytik des Menschen für die Mitarbeitererfahrung spielt.
⬤ Rahmenwerke für die tatsächliche Gestaltung von Mitarbeitererlebnissen.
⬤ Die Rolle der Gig-Economy.
⬤ Die Zukunft der Mitarbeitererfahrung.
⬤ Neun Arten von Organisationen, die sich auf die Mitarbeitererfahrung konzentrieren.
⬤ Und vieles mehr.
Es steht außer Frage, dass engagierte Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen, höhere Ziele anstreben und mehr erreichen, aber Sie können kein Mitarbeiterengagement schaffen, wenn Sie nicht zuerst das Mitarbeitererlebnis gestalten. Es ist an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken und ein praxisnahes Rahmenwerk einzuführen, das sich darauf konzentriert, eine Organisation zu schaffen, in der die Mitarbeiter gerne zur Arbeit erscheinen. The Employee Experience Advantage zeigt Ihnen, wie Sie genau das tun können.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781119321620 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 304 |
Kauf:
Derzeit verfügbar, auf Lager.
