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Strategic Marketing for Health Care Organizations: Building a Customer-Driven Health System
Eine gründliche Aktualisierung eines Bestsellers, in dem hervorgehoben wird, wie Marketing ein breites Spektrum von Problemen im Gesundheitswesen löst
Der Bedarf an einem Lehrbuch für das Marketing im Gesundheitswesen, das sich auf die Lösung von realen Problemen im Gesundheitswesen konzentriert, wurde bisher nicht gedeckt. Die brandneue zweite Auflage von Strategic Marketing for Health Care Organizations erfüllt diesen Bedarf, indem sie einen innovativen Ansatz verfolgt, der durch die umfassende akademische, gesundheitsmanagementbezogene und medizinische Erfahrung der Autoren unterstützt wird.
Kotler, Stevens und Shalowitz beginnen mit der Schaffung eines Fundaments von Marketingmanagementprinzipien. In einem schrittweisen Ansatz führen sie den Leser durch die Anwendung dieser Marketingkonzepte auf einen Marketingplan für Ärzte. Anschließend wird der Wert der Umweltanalyse zur Erkennung von Chancen und Risiken des Gesundheitsmarktes erläutert. Den Lesern wird gezeigt, wie sekundäre und primäre Marketingforschung eingesetzt wird, um die Umweltkräfte zu analysieren, die sich auf eine Vielzahl von Marktteilnehmern im Gesundheitswesen auswirken.
Im Kern des Buches wird aufgezeigt, wie Probleme des Gesundheitsmanagements mit Hilfe von Marketinginstrumenten und den neuesten verfügbaren Marktdaten und -informationen gelöst werden. Da der Gesundheitsmarkt breit gefächert, heterogen und vernetzt ist, ist es wichtig, eine umfassende Perspektive zu haben. Die einzelnen Kapitel befassen sich mit Marketing für Verbraucher, Ärzte, Krankenhäuser, Gesundheitstechnologieunternehmen, Biopharmaunternehmen und Marketing für soziale Zwecke - wobei die Strategien in diesem letzten Kapitel für die Covid-19-Pandemie sehr relevant sind. Jedes Kapitel bietet dem Leser die Möglichkeit, seine Fähigkeiten zur Lösung von Marketingproblemen durch Diskussionsfragen, Fallstudien und Übungen zu verbessern.