Bewertung:
Das Buch hat gemischte Kritiken erhalten. Viele Leser schätzen die praktischen Ratschläge für den Umgang mit schwierigen Menschen, insbesondere im Arbeitsumfeld. Einige erwähnen jedoch Probleme mit der Vollständigkeit, Tiefe und Anwendbarkeit des Buches.
Vorteile:Praktische Tipps für den Umgang mit schwierigen zwischenmenschlichen Situationen, vor allem am Arbeitsplatz. Es bietet nützliche Strategien und Beispiele, die die Leser als hilfreich empfinden. Das Buch wird als schnell und leicht zu lesen empfunden.
Nachteile:Bei einigen Exemplaren wurden Fehler bei der Seitenzahl gemeldet. Das Buch erfüllt möglicherweise nicht die Erwartungen in Bezug auf Tiefe und Umfang, da einige Leser es als zu grundlegend und zu wenig gehaltvoll empfanden. Es wird auch kritisiert, dass es sich wiederholt und keine neuen Erkenntnisse bietet.
(basierend auf 23 Leserbewertungen)
Das Geheimnis für den Umgang mit schwierigen Menschen besteht darin, sowohl die eigenen Emotionen als auch die der anderen unter Kontrolle zu haben.
C mo mantener la calma en una conversaci n tensa? C mo permanecer firme frente a determinados comentarios? C mo saber si eres t una persona con la que resulta dif cil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas dif ciles y se muestra c how desarrollar la empat a y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones m s positivas. Das Wichtigste im Umgang mit schwierigen Menschen ist der Umgang mit ihren - und Ihren eigenen - Emotionen.
Wie bleibt man in einem schwierigen Gespräch ruhig? Wie bleibt man angesichts passiv-aggressiver Kommentare gelassen? Und woher wissen Sie, ob es schwierig ist, mit Ihnen zu arbeiten? Dieses Buch erklärt die Forschungsergebnisse, die hinter unseren emotionalen Reaktionen auf unangenehme Kollegen stehen, und zeigt, wie man das Einfühlungsvermögen und die Widerstandsfähigkeit aufbaut, um diese Beziehungen produktiver zu gestalten.
| ISBN: | 9788494949326 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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