
Itil(r) 4 Direct, Plan, Improve Glossary (Dpi) Courseware
Dies ist das universelle Modul, das eine Schlüsselkomponente der beiden Streams ITIL 4 Managing Professional und ITIL 4 Strategic Leader ist. Es richtet sich an Manager aller Ebenen, die an der Gestaltung von Richtung und Strategie oder der Entwicklung eines sich ständig verbessernden Teams beteiligt sind.
Es vermittelt die praktischen Fähigkeiten, die notwendig sind, um eine „lernende und sich verbessernde“ IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung zu schaffen. Das Modul befasst sich mit dem Einfluss und den Auswirkungen von agilen und schlanken Arbeitsweisen und wie diese zum Vorteil einer Organisation eingesetzt werden können. Es bietet Praktikern eine praktische und strategische Methode zur Planung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen mit der notwendigen Agilität.
Eine akkreditierte Ausbildung für die ITIL Managing Professional-Module ist obligatorisch, um ein vollständiges Verständnis des Kernmaterials zu ermöglichen. Alle Module haben ITIL 4 Foundation als Voraussetzung.