Itil(r) 4 Specialist Drive Stakeholder Value (Dsv) Courseware
ITIL(R) 4 Specialist Drive Stakeholder Value“ deckt alle Formen des Engagements und der Interaktion zwischen Dienstleistern und ihren Kunden, Anwendern, Lieferanten und Partnern ab. Das Modul ITIL(R) 4 Specialist Drive Stakeholder Value bringt IT-Fachleute dazu, die Interaktion mit ihren Stakeholdern zu vertiefen und die Nutzererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern.
Dieses einzigartige Modul wurde entwickelt, um die Karriere von Kandidaten mit digitaler Erfahrung zu verbessern, indem sie ihr Wissen erweitern und ihre bestehenden Fähigkeiten in einer zunehmend digitalen Dienstleistungswirtschaft verbessern. Das Modul befasst sich eingehend mit der Customer Journey und ermöglicht es den Kandidaten, die Kundennachfrage zu gestalten, Beziehungen zu managen und das Kundenerlebnis zu optimieren. Es wird die Kandidaten auch in die Lage versetzen, die Zufriedenheit der Stakeholder zu erhöhen, indem sie gemeinsam Werte schaffen und einvernehmlich vereinbarte Anforderungen entwickeln, und ihnen die notwendigen Werkzeuge an die Hand geben, um eine vorteilhafte Kultur der Zusammenarbeit und Transparenz zu fördern.
Das Modul ITIL(R) 4 Specialist Drive Stakeholder Value bringt IT-Fachleute dazu, die Interaktion mit ihren Stakeholdern zu vertiefen und die Benutzererfahrung in einem viel größeren Rahmen zu beeinflussen und zu verbessern. Dieses einzigartige Modul wurde entwickelt, um die Karriere von Kandidaten mit digitaler Erfahrung zu verbessern, indem sie ihr Wissen erweitern und ihre bestehenden Fähigkeiten in einer zunehmend digitalen Dienstleistungswirtschaft verbessern.
| ISBN: | 9789401806725 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
| Seitenzahl: | 250 |
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