Bewertung:

Das Buch wird als exzellenter Taschenführer für ITIL gelobt, besonders nützlich zum schnellen Nachschlagen und zur Prüfungsvorbereitung. Es hat vielen Anwendern geholfen, die ITIL-Foundation-Prüfung zu bestehen und wird für seine prägnanten Informationen und seine Handlichkeit geschätzt. Einige Nutzer bemängelten jedoch die mangelnde Detailgenauigkeit und die Schwierigkeiten beim Lesen von Grafiken in digitalen Formaten.
Vorteile:Prägnante und klare Informationen, sehr praktisch zum schnellen Nachschlagen, vor allem während Besprechungen, effektiv für die ITIL-Prüfungsvorbereitung, großartig für den Einsatz am Arbeitsplatz, guter Preis, leicht zu merkender Inhalt, und von den Nutzern für seine Nützlichkeit beim Lernen empfohlen.
Nachteile:In einigen Bereichen fehlt es an Details, die Grafiken sind auf dem Kindle schwer zu lesen, als alleinige Vorbereitungsquelle für die Prüfung ist es möglicherweise nicht ausreichend, und einige Inhalte scheinen für fortgeschrittene Benutzer zu kurz zu sein.
(basierend auf 23 Leserbewertungen)
Itil(r) 2011 Edition - A Pocket Guide
Seit 2001 helfen die ITIL Pocket Guides von Van Haren Publishing Lesern auf der ganzen Welt, das Wesentliche von ITIL (IT Infrastructure Library), dem führenden Rahmenwerk für IT-Service-Management, zu verstehen. Dieser Pocket Guide tut genau dasselbe wie seine Vorgänger: Er bietet eine prägnante Zusammenfassung von ITIL, basierend auf der ITIL(r) 2011 Edition.
Wir haben das gesamte ITIL-Rahmenwerk, das 2000 Seiten umfasst, auf nur 200 Seiten im Taschenformat komprimiert. Das bedeutet, dass dieses Buch ein unverzichtbarer zeitsparender und kosteneffizienter Leitfaden zu ITIL 2011 Edition ist - sowohl für Branchenexperten als auch für Studenten. In erster Linie ist es ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu ITIL für alle Fachleute im Bereich des Service-Managements.
Was ist der "Lebenszyklus"-Ansatz? Welches sind die wichtigsten Service-Management-Prozesse und -Funktionen? Zweitens kann der ITIL Pocket Guide als Teil des Schulungsmaterials für alle verwendet werden, die sich für die ITIL Foundation-Prüfung zertifizieren lassen wollen. Der Inhalt des Leitfadens deckt alle Vorgaben des APMG-Lehrplans für das ITIL Foundation-Zertifikat ab.