Bewertung:
Das Buch wird von vielen wegen seiner praktischen Anleitung für den Umgang mit schwierigen Gesprächen im Personal- und Führungskontext empfohlen. Es bietet umfassende Beispiele und Skripte für verschiedene Situationen, die es Managern ermöglichen, schwierige Dialoge mit Selbstvertrauen und Einfühlungsvermögen zu führen. Einige Rezensenten kritisieren jedoch, dass das Buch harte Reaktionen von Führungskräften fördert und die Empathie für die Mitarbeiter zu kurz kommt.
Vorteile:⬤ Umfassende Ressource für Personal- und Führungskräfte mit klaren Beispielen und Skripten.
⬤ Befähigt Manager, schwierige Gespräche selbstbewusst zu führen.
⬤ Betont die Bedeutung des Kommunikationsstils und rechtlicher Überlegungen.
⬤ Gut strukturiert, leicht als Nachschlagewerk zu verwenden.
⬤ Gilt als unverzichtbare Lektüre für Personalfachleute und Führungskräfte.
⬤ Einige Beispiele werden kritisiert, weil sie Situationen zu schnell eskalieren lassen und es ihnen an Einfühlungsvermögen mangelt.
⬤ Einige Rezensenten fanden den Inhalt redundant oder nicht so intuitiv hilfreich wie erwartet.
⬤ Es wird befürchtet, dass das Buch eine erniedrigende Kommunikation fördert, anstatt einen unterstützenden Dialog zu unterstützen.
(basierend auf 141 Leserbewertungen)
101 Tough Conversations to Have with Employees: A Manager's Guide to Addressing Performance, Conduct, and Discipline Challenges
101 Tough Conversations to Have with Employees (101 schwierige Gespräche mit Mitarbeitern) bietet Managern eine Anleitung, wie sie unangenehme Gespräche über eine Vielzahl von Themen ansprechen können.
Unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz, Verspätungen, sexuell anstößiges Verhalten, Produktivitäts- und Kommunikationsprobleme... das sind nur einige der unbequemen Themen, die Vorgesetzte manchmal mit ihren Mitarbeitern besprechen müssen.
Der renommierte Autor Paul Falcone? bietet realistische Musterdialoge, die Manager verwenden können, um klare, direkte Interaktionen mit ihren Mitarbeitern zu ermöglichen, die dazu beitragen, potenzielle Unannehmlichkeiten zu umgehen und Probleme direkt anzusprechen.
Dieses praktische, lösungsorientierte Buch führt Sie durch einige der häufigsten und schwerwiegendsten Mitarbeiterprobleme, denen Sie wahrscheinlich begegnen werden.
In 101 Tough Conversations to Have with Employees behandelt Falcone unter anderem folgende Themen:
⬤ Unterdurchschnittliche Leistungsbeurteilungen,.
⬤ progressive disziplinarische Verwarnungen und Kündigungsgespräche,.
⬤ FMLA-Missbrauch und ADA-Anpassungen,.
⬤ Lohn und Stunden Herausforderungen,.
⬤ Teamumstrukturierungen,.
⬤ Vergütungskonflikte, und mehr.
Dieser handliche Leitfaden hilft Ihnen dabei, Ihre Mitarbeiter mit Würde und Respekt zu behandeln, indem er sich nicht nur darauf konzentriert, was Sie sagen sollen, sondern auch darauf, wie Sie es sagen. Er bietet bewährte Techniken, mit denen Sie sich und Ihr Unternehmen schützen können - und das Beste aus Ihren Mitarbeitern herausholen.
| ISBN: | 9781400212019 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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