Nackt werden: Eine Geschäftsfabel über die drei Ängste, die die Kundenbindung sabotieren

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,7 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

In den Rezensionen zu „Getting Naked“ von Patrick Lencioni wird das Buch als fesselnde und aufschlussreiche Business-Fabel beschrieben, die die Bedeutung von Verletzlichkeit, Transparenz und Bescheidenheit in Beratungs- und Kundenbeziehungen unterstreicht. Die Leser schätzen die Mischung aus erzählerischer Geschichte und praktischen Lektionen, die das Buch zu einer wertvollen Ressource für Fachleute macht, insbesondere in der Beratungs- und Dienstleistungsbranche.

Vorteile:

⬤ Fesselnder Erzählstil mit einem nachvollziehbaren Fabelformat.
⬤ Bietet tiefe Einblicke in Verletzlichkeit und Transparenz in Kundenbeziehungen.
⬤ Bietet praktische Anwendungen in verschiedenen beruflichen Kontexten, die über die reine Beratung hinausgehen.
⬤ Ermutigt zu authentischem Service und kundenorientierten Ansätzen.
⬤ Zugänglich und schnell zu lesen, was es für ein breites Publikum interessant macht.

Nachteile:

⬤ Einige Leser finden den Inhalt außerhalb des Beratungskontextes weniger anwendbar.
⬤ Einige Leser haben den Eindruck, dass sie sich mehr vertiefende Informationen oder zusätzliche Inhalte wünschen.
⬤ Es gibt Kritik am Ende des Buches, in dem der Autor die Idee verwirft, dass größere Unternehmen die gleiche Kultur wie kleinere, agilere Unternehmen übernehmen können.

(basierend auf 369 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Getting Naked: A Business Fable about Shedding the Three Fears That Sabotage Client Loyalty

Inhalt des Buches:

Eine weitere außergewöhnliche Geschäftsfabel vom New York Times-Bestsellerautor Patrick Lencioni

Im gleichen dynamischen Stil wie in seinen früheren Bestsellern, darunter The Five Dysfunctions of a Team, illustriert Lencioni die Prinzipien der Kundenbindung anhand einer faszinierenden Geschäftsfabel. Er erklärt die Theorie der Verwundbarkeit eingehend und stellt konkrete Schritte vor, um sie in jeder Organisation umzusetzen. Die Geschichte handelt von einem kleinen Beratungsunternehmen, Lighthouse Partners, das sich im Kampf um die besten Kunden oft gegen namhafte Konkurrenten durchsetzt. Ein solcher Konkurrent kauft Lighthouse auf und lernt wichtige Lektionen darüber, was es bedeutet, seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten.

⬤ Bietet eine wichtige Ressource, um in schwierigen Zeiten einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

⬤ Zeigt, warum die Qualität der Verwundbarkeit im Geschäftsleben so wichtig ist.

⬤ Enthält Ideen, wie man Kunden und Klienten an sich binden kann.

⬤ Geschrieben von dem sehr erfolgreichen Berater und Wirtschaftsautor Patrick Lencioni.

Dieses neue Buch aus der beliebten Lencioni-Reihe zeigt, was nötig ist, um sich einen echten und dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9780787976392
• Autor: M. Lencioni Patrick
• Verlag: Jossey Bass
• Einband: Hardcover
• Erscheinungsjahr: 2010
• Seitenzahl: 240