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Beyond Training and Development, 3rd Edition: Enhancing Human Performance through a Measurable Focus on Business Impact
Beyond Training and Development beschreibt in einem einfachen, schrittweisen Ansatz, wie man die Symptome von den Grundursachen unterscheidet und wie man die am besten geeigneten Lösungen für Probleme mit der menschlichen Produktivität am Arbeitsplatz ermittelt.
Das Buch geht über eine vereinfachte Betrachtung der "Kapitalrendite" hinaus und fordert den Leser auf, die "Auswirkungen auf das Geschäft" zu berücksichtigen, d. h.
wie können die Bemühungen zur Lösung (oder Vermeidung) von Problemen mit der menschlichen Leistung zu den strategischen Zielen eines Unternehmens beitragen? Dieses Buch vermeidet wertloses Fachchinesisch und konzentriert sich auf die praktischen Fragen bei der Analyse von Problemen mit Mitarbeitern und der Suche nach Möglichkeiten zu deren Lösung. Das Buch ist mit vielen praktischen Hilfsmitteln - Arbeitsblättern, Checklisten und vielem mehr - ausgestattet, die dem Leser helfen, die vorgestellten Ideen sofort anzuwenden.